Правила возврата товаров надлежащего качества

Бумажная продукция Motti относится к категории товаров "Предметы личной гигиенты". Согласно постановлению правительства №2463 от 31.12.2020, предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

 

 

Правила возврата товаров ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков в товаре после начала его эксплуатации:

1. сделайте фото или видео, где видно изделие и сам дефект

2. напишите нам на почту info@motti.com.ru, в теме письма укажите "Брак Motti, номер заказа", прикрепите сделанные фото и видео

при подтверждении брака возврат денежных средств будет произведен в течении 3-х рабочих дней